1
с 9:00 до 21:00
Ваш город:
Ваш город
?
Нет
Да
Изменить город
×
Выберите город из списка или воспользуйтесь поиском
Москва
Санкт-Петербург
Казань
Краснодар
Ростов-на-Дону
Нижний Новгород
Кстово
Дзержинск
Арзамас
Богородск
Нижегородская область
Бор
Балахна
Саров
Павлово

Доставляем в 2400 населенных пунктов Российской Федерации.


Если вы не нашли свой населенный пункт в списке и в строке поиска, позвоните нам 8 800 511-04-30

Помогите нам

Приносим извинения за предоставленные неудобства!


Будем очень рады, если Вы поможете нам скорее устранить проблему, для этого, пожалуйста сделайте следующие действия:

  1. Если вы пользователь ПК (ноутбука):

    • Установите приложение monosnap, скачать можно с оф. сайта https://monosnap.com/download/win
    • Далее, после установки в трее (область возле часов и переключения языка) вы увидите иконку этого приложения
    • Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Записать видео" ("Записать рабочий стол" в старой версии)
    • Выберите область записи и нажмите "Запись"
    • Совершите все действия от момента как Вы кладете товар в корзину и до момента нажатия на кнопку "Оформить заказ" на странице оформления заказа после ввода всех необходимых данных.
    • ОЧЕНЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО, если на всех страницах у вас будет открыта консоль, как ее открыть, читайте ниже:
    • Нажмите сочетание клавиш "Ctrl + Shift + I" (последняя буква это заглавная i)
    • Выберите вкладку "Console" или "Консоль"
    • Начните запись и не закрывайте ее до финального действия
    • После того, как видео загрузится в облако у вас будет скопирована ссылка на видео - отправьте его нам в чат
  2. Если вы пользователь смартфона:

    • Сделайте скриншоты каждого шага от того момента, как Вы кладете товар в корзину и до момента Оформления заказа
    • P.S. в Iphone есть функция записи экрана, воспользуйтесь ей!

  3. Спасибо, Вы поможете нам стать лучше для Вас!