С августа 2019 г. в сети ЗооОптТорг действует система индивидуальных статусов покупателей.
Каждому покупателю присваивается особый статус вне зависимости от места покупки: интернет-магазин или розничный магазин сети ЗооОптТорг.
Бронзовый статус присваивается при регистрации по номеру телефона и совершении третьей покупки в любом магазине сети.
Привилегии бронзового статуса:
Серебряный статус присваивается при совершении 10 покупок в любом магазине сети.
Привилегии серебряного статуса:
Золотой статус присваивается при совершении 30 покупок.
Привилегии золотого статуса:
Платиновый статус присваивается при совершении 50 покупок.
Привилегии платинового статуса:
Бриллиантовый статус присваивается при совершении 70 покупок.
Привилегии бриллиантового статуса:
Каждому покупателю присваивается особый статус вне зависимости от места покупки: интернет-магазин или розничный магазин сети ЗооОптТорг.

Привилегии бронзового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 50% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.

Привилегии серебряного статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 60% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии золотого статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 70% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии платинового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 80% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии бриллиантового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 90% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";