Поддержка
Поддержка
arrow-down

8 (812) 565-46-30
Телефон в Санкт-Петербурге
8 (800) 511-04-30
Бесплатно по России
с 7:00 до 22:00 (МСК)

Ваш город
?
Нет
Да
Изменить город
×
Выберите город из списка или воспользуйтесь поиском
Санкт-Петербург
Гатчина
Кингисепп
Колпино
Красное Село
Металлострой
Пушкин
Сосновый Бор
Нижний Новгород
Арзамас
Богородск
Бор
Городец
Дзержинск
Кстово
Павлово
Москва
Зеленоград
Королев
Красногорск
Сосенское
Звенигород
Казань
Владимир
Воронеж
Екатеринбург
Краснодар
Пермь
Рязань
Самара
Ставрополь
Уфа

Доставляем в 13 600 населенных пунктов Российской Федерации.


Если вы не нашли свой населенный пункт в списке и в строке поиска, позвоните нам 8 800 511-04-30

Выберите: СамовывозСамовывоз или ДоставкаДоставка
Каталог товаров

Проверка комплектности заказа

Покупать в интернет-магазине ЗооОптТорг.РФ стало удобнее!

Представляем новую услугу для заказов, доставляемых транспортной службой DPD.

Теперь вы можете вскрыть посылку и убедиться в качестве и количестве доставленного заказа перед оплатой.

Как это работает:

  • вы получаете посылку и подписываете накладную;
  • у вас есть 20 минут, чтобы проверить комплектность заказа и оплатить его;
  • в случае необходимости курьер заберет весь заказ обратно, или можно оставить заказ в пункте выдачи, не оплачивая.
Как правильно проверить заказ:
  1. Осмотрите упаковки, они не должны быть вскрыты.
  2. Проверьте срок годности товаров.
  3. Сверьте количество товаров, указанное в наборном листе, с фактическим наличием.
  4. Сверьте товар, находящийся в посылке, со списком, указанном в наборном листе.
Что делать, если вы обнаружили проблему?
  1. Вы можете отказаться от заказа, вернув его курьеру или оставив в пункте выдачи.
  2. Выкупить заказ в полном объеме, сообщить операторам интернет-магазина по тел. 8 (800) 511-04-30.
Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества, доотправку недостающего товара или возврат денежных средств в случае необходимости.

ВАЖНО:

  • Возврат части отправки в настоящее время не доступен.
  • Примерка одежды, обуви, аксессуаров не доступна.
  • Услуга не доступна для заказов, доставляемых в постаматы.